法人・ホール様専用 — 1枚から全国発送

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返金ポリシー

当店では、お客様にご満足いただけるよう商品の品質管理に万全を期しておりますが、万一不良品が届いた場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換を承ります。

■ 不良品・誤配送による返品・交換について
商品到着後7日以内に、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
・不良箇所の確認のため、スマートフォン等で撮影した写真の送付をお願いする場合がございます。
・当社で不良品・誤配送と判断した場合、速やかに同一商品との交換、または返金対応をさせていただきます。(※当店の商品は受注生産のため、交換品の再製造・発送までに3〜5営業日ほどお時間をいただきます)
・返品・交換にかかる送料および手数料は、当社にて負担いたします。

■ お客様都合による返品・交換について
当店の商品はすべて完全受注生産品となります。そのため、以下のようなお客様都合による返品・交換は、いかなる場合も一切お受けしておりません。
・サイズ間違い
・カラーやデザインの注文間違い(背面カラー・バイアスカラーの選択ミス等)
・イメージ違い
・防炎加工(防炎シール)が付いていないことを理由とする返品(※当店の商品は防炎加工品ではございません。各商品ページに記載の仕様を必ずご確認ください)
・その他、商品詳細の確認不足に起因するもの
ご注文の際は、サイズ、カスタマイズカラー、および商品仕様を必ずご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

■ ご注文後のキャンセル・内容変更について
当店の商品は完全受注生産品のため、ご注文確定後(決済完了後)は速やかに製造工程へと移行いたします。そのため、ご注文確定後のキャンセルや、注文内容の変更(色・サイズ・数量の変更)は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。